고객 응대

단어 5개 — 입문만 보는 중

입문 · 5개

  • 售后

    shòu hòu

    사후 관리 · after-sales

    판매 뒤 교환·환불·문의를 처리하는 일

    확인 전
  • 投诉

    tóu sù

    불만 신고 · complaint

    플랫폼·기관에 공식으로 항의함

    확인 전
  • 差评

    chà píng

    나쁜 평 · negative review

    별점이 낮은 구매 후기

    확인 전
  • 好评

    hǎo píng

    좋은 평 · positive review

    별점이 높은 구매 후기

    확인 전
  • 退货

    tuì huò

    반품 · return

    산 물건을 돌려보냄