고객 응대
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추가 후기 · follow-up review
써 본 뒤 덧붙여 남기는 후기
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구매 인증 후기 · photo review
사진과 함께 올린 구매 후기
확인 전仅退款
환불만 · refund only
물건은 돌려받지 않고 돈만 돌려줌
확인 전过敏投诉
알레르기 불만 · allergy complaint
피부 반응을 이유로 한 항의
확인 전回访
사후 확인 연락 · follow-up call
구매·처리 뒤 고객에게 다시 연락함
확인 전响应时间
응답 시간 · response time
문의에 처음 답하기까지 걸린 시간
확인 전12315
소비자 신고 창구 · consumer complaint hotline
중국 소비자 불만 신고 전화·웹사이트
확인 전